(조세금융신문=안종명 기자) 더존비즈온(대표 김용우)은 10일 서울 중구 더플라자호텔에서 기업 회계·재무 담당자 및 경영관리 책임자 등을 대상으로 ‘ONE AI Preview 2026 : 예측에서 실행으로, 자동에서 자율로’ 컨퍼런스를 개최했다.

이날 기조강연에 나선 지용구 더존비즈온 성장전략부문 대표(부사장)는 AI가 단순한 소프트웨어 단계를 넘어 기업 시스템을 능숙하게 다루는 ‘새로운 동료(New Colleague)’, 즉 ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’가 될 것이라고 선언하며, 2026년이 기업 AI의 패러다임을 전환하는 원년이 될 것임을 강조했다.

◇ 지용구 부사장 “2026년은 에이전틱 AI가 되는 원년”
“2026년의 AI는 복합적인 문제를 논리적으로 추론하고 사내 시스템을 능숙하게 다루며 여러분과 협업할 것입니다. 우리는 이제 이것을 단순한 ‘소프트웨어’라고 부르지 않을 것입니다. 바로 당신의 책상 옆에 앉은 ‘새로운 동료(New Colleague)’, 즉 ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’라고 부르게 될 것입니다”

지용구 대표는 ‘AX 2026: 자율형 비즈니스의 새로운 패러다임’을 주제로 발표하며 핵심적인 화두를 던졌다.

지 대표는 또한 다가올 2026년을 ‘자동(Auto)에서 자율(Autonomous)로 넘어가는 분기점’으로 규정하며, 시키는 일을 반복하는 자동화 수준을 넘어 상황을 이해하고 스스로 실행하는 자율화 시대가 기업 경영의 핵심이 될 것임을 예고했다. 

그는 이러한 2026년 핵심 변화에 'ONE AI 오케스트레이션'이 있음을 강조했다. 오케스트레이션은 여러 역할의 에이전트가 하나의 목표를 향해 협력하는 구조다.

그는 “과거 에이전트는 정해진 절차대로만 움직였기 때문에 질문이 조금만 달라져도 멈춰 섰다”며 “원 AI는 질문의 의도를 스스로 해석해 어떤 에이전트를 어떤 순서로 배치할지 '계획'을 세우는 지휘자형 AI로 진화하고 있다”고 전했다.

그는 기업 내부에 공존하는 회계·인사·예산·결재·문서관리 등 다양한 시스템을 예로 들며 “AI의 본질은 결국 데이터와 프로세스에 있다”고 강조했다. One AI는 이들 시스템의 데이터를 하나의 문맥으로 이해하고, 업무 단위를 담당하는 에이전트가 역할을 나눠 수행하도록 돕는 구조다.

더존비즈온은 문서 템플릿 자동 생성, 문서 요약·분석, ERP 데이터 비교·검증, 문서 자동 분류 등 기능을 원 AI에 통합해 기업 업무 전반의 지능화를 추진하고 있다. 또 노코드·로코드 개발 플랫폼 '젠 AI 듀스(GEN AI DEWS)'를 통해 기업이 자체적으로 업무 도구를 구축할 수 있도록 지원한다.

지 대표는 AI 상용화의 성공 조건으로 실용성 중심 접근, 개인 경험(UX), 조직 경험(EX), 고객 경험(CX), 데이터 품질, 지속 혁신을 제시했다. 그는 “디지털 전환의 성과는 UX·EX·CX의 총합으로 결정된다”며 “우리가 만든 도구를 우리가 먼저 쓰면서 성숙도를 끌어올리는 과정이 반드시 필요하다”고 말했다.

“구글이 개인을 읽을 때, 더존은 조직의 일상(경영활동)을 읽는다”
지 대표는 더존비즈온의 ONE AI가 갖는 독보적인 버티컬 AI(Vertical AI)로서의 가치를 강조했다.

그는 “AWS가 ‘환경과 데이터’의 중요성을, OpenAI가 ‘지능의 질적 진화’를 보여줬다면, 더존비즈온의 ONE AI는 이 두 가지를 결합해 ‘쉬운 일은 빨리, 어려운 일은 깊게’ 처리하는 진짜 전문가의 면모를 갖췄다”고 정의했다.

특히, 그는 청중의 공감을 얻는 비유를 들어 ONE AI의 차별점을 부각했다. “구글이 전 세계 개인의 일상을 읽는다면 더존은 기업이라는 ‘조직의 일상’, 즉 경영활동 전반의 과정과 결과를 읽는다”며, ONE AI가 기업 전용의 독보적인 비즈니스 인텔리전스를 제공함을 역설했다.

자율형 비즈니스로의 전환을 위한 전제 조건도 명확히 제시됐다. 지 부사장은 “AI가 독자적으로 행동할 때는 반드시 그에 따르는 책임과 통제, 거버넌스(Governance)가 뒷받침되어야 한다”고 강조하며, 기업이 우려하는 ‘안전한 AI’에 대한 명확한 해법을 제시했다.

마지막으로 그는 기업 생존을 위한 강력한 경고를 던졌다. “자율형 비즈니스의 핵심은 멈춰있는 시스템이 아니라 ‘지속적인 업데이트와 학습’에 있다”라며, “아직도 클라우드와 SaaS(서비스형 소프트웨어) 환경으로 전환하지 못한 기업들은 지금 당장 서둘러야 한다. 그렇지 않으면 2026년부터 벌어질 격차를 영원히 좁히지 못할 것”이라고 조언했다.

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