| 번호 | 제 목 | 작성자 | 작성일 |
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| 대구세관, 세관장 핫라인 개통 | 조세일보 | 2003-05-06 | |
| -민원인과 내부직원의 애로 및 건의사항 적극 수렴 대구세관(세관장 손정준)은 3일 수출입업체, 관세사, 해외여행자 등 민원인들의 관세행정업무와 관련한 다양한 의견과 내부 세관직원의 애로 및 건의 사항을 수렴하기 위해 기관장과의 쌍방향 대화가 가능한 세관장 핫라인을 개통했다고 밝혔다. 핫라인은 사용인들의 비밀을 보장하고 의견개진에 대한 불이익을 배제하기 위해 세관장이 직접 열람하고 답변하는 방식으로 운영된다. 세관 관계자는 "세관장 핫라인 개통으로 민원인의 다양한 의견을 수렴하고 의문점 등을 해소할 수 있는 양질의 서비스를 제공할 수 있게 됐다"고 말했다. |
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