| 번호 | 제 목 | 작성자 | 작성일 |
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| 서울세관, 수요자 만족도 향상-직원 친절교육 실시 | 조세일보 | 2003-05-02 | |
| 서울세관(세관장 최대욱)은 1일 세관서비스헌장의 실천의지 제고와 수요자만족도 향상을 위하여 10층 대강당에서 전직원이 참석한 가운데 한국서비스아카데미 전임강사 백수정氏를 초빙해 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 수요자만족(CS) 환경의 이해, 호감가는 표정 만들기의 포인트 제시 및 전화응대요령을 주요내용으로 친절한 서울세관 이미지와 밝은 직장문화 조성의 계기를 만들기 위한 것이다. |
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