(조세금융신문=진민경 기자) KB국민은행이 직장인 밀집 지역에 있는 서울 영업점 5곳을 ‘점심시간 집중근무제’ 지점으로 시범운영한다.

18일 국민은행은 이같이 밝히며, 점심시간 집중근무제는 점심시간에 지점을 방문하는 고객의 신속하고 원활한 업무 처리를 위해 정오부터 오후 1시까지 개인 창구 전 직원이 근무하는 제도라고 설명했다.

해당 제도는 점심시간 은행 영업점 이용이 불편하고 혼잡하다는 고객 의견을 반영해 마련된 것이다.

시범 운영하는 5개 지점은 직장인 고객과 사무실이 밀집한 강남, 서초, 여의도, 중구, 송파에 있는 강남역종합금융센터, 교대역지점, 증권타운지점, 서소문지점, 가락도지점 등이다.

5개 지점은 점심시간에도 전 직원이 고객을 맞이한다. 점심시간 전과 후에 방문하는 고객의 불편함도 최소화하기 위해 창구 근무 직원을 추가로 배치했다.

KB국민은행 관계자는 “점심시간 집중근무제 도입으로 점심시간에만 은행 방문이 가능했던 직장인 고객들의 은행 이용 편의성이 높아질 것으로 기대된다”며 “앞으로도 다양한 고객 니즈를 반영한 영업점 운영을 토해 고개긔 편의성을 더욱 높여나가겠다”고 전했다.

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