| 번호 | 제 목 | 작성자 | 작성일 |
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| 월드컵『금융서비스 종합안내센터』설치·운영 | 금감원 | 2002-05-02 | |
| □ 금융감독위원회 및 금융감독원에서는 월드컵의 성공적 개최를 위해 추진중인「월드컵 및 아시안게임 금 융부문 지원방안」(1.22.발표)의 후속조치로 대회기간중 외국인 방문객 등에 대한 금융관련 각종 문의 및 애로사항 접수·처리를 위해 5. 2일부터 7. 6일까지 금융감독원에『금융서비스 종합안내센터』를 설 치·운영키로 하였음 ㅇ대회기간동안 외국인방문객의 카드·수표분실, 금융회사 이용안내, 환전, 여행자 보험 등 각종 금융이 용 관련사항에 대한 문의 및 애로사항 접수·처리하고 ㅇ각 개최도시(월드컵 10개 도시)별로는 월드컵 후원 금융회사인 금융회사(국민은행·현대해상화재)가 분 담하여 현장 안내를 실시하는 한편, 금감원에는 이를 총괄하는 기구를 설치 ㅇ월드컵 조직위원회, 총리실 종합상황실 등과도 연계하여 외국인방문객에 대한홍보활동을 강화할 예정임 □ 신고접수 방법 ㅇ직접면담 또는 전화·팩스이용 - 전화 : 02-3771-5950∼9 - fax : 02-3786-8660∼1 - 장 소 : 금융감독원 (영등포구 여의도동 27) ·내방 및 전화상담 : 본원 1층 "기업공시상담센터"내(3명) ·전화상담 : 본원 17층 "전화상담센터"(7명) - 사용가능 외국어: 영어, 일본어, 중국어 ㅇ인터넷 이용시 : 금감원 홈페이지(www.fss.or.kr)내 "사이버민원실"코너의 "민원접수안내" 이용 □ 안내센터 운영일정 ㅇ5. 2.∼5.19. 금감원 본원 1층 기업공시상담센터내에 전화 및 내방상담석(3석)을 마련하여 우선 상담 서비스 제공 ㅇ5.20∼7.6. 상담수요 증가에 대비 금감원 본원 17층에 전화상담석(7석)을 추가 마련하여 본격적인 상담 서비스 제공 예정 | |||
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